Nouveautés

Aperçu de ce qui a récemment été ajouté à Digitalnatie Service Suite. Dates au format AAAA-MM-JJ.

2026-08-18 — Sécurité, et un nouvel écran d’ordre de service

Nouveau : EPI, LMRA et Sécurité & qualité

EPI par intervention. Des règles sur le client, le site, le type, l’équipement et le contrat déterminent ensemble les protections nécessaires. Le technicien confirme sur place ; un équipement critique manquant ou endommagé bloque le démarrage — et ce contrôle vit dans le serveur, pas dans l’écran.
LMRA. Par intervention : Exigée, Non exigée ou Décider sur place. Un danger de gravité Danger ou Stop Work bloque le travail jusqu’à résolution et nouveau contrôle.
Risques, procédures et check-lists. Procédures avec accusé de lecture contre une version précise, et non-conformités avec action corrective séparée.
Préparation opérationnelle résume EPI, LMRA et procédures en un badge sur l’ordre de service.

Renouvelé : l’écran d’ordre de service

Cinq étapes numérotées — Planifier, Intervention, Préparation, Sécurité, Exécution — avec client, technicien, planification et préparation toujours visibles.
Actions du manager et Flux du technicien sont désormais séparés. Les douze étapes figurent sur la barre ; aucune ne disparaît plus dans un menu.
Enregistrer se trouve avec les autres actions du manager, au-dessus du travail.
L’écran avertit lorsque des intervenants sont demandés sans personne d’affecté — ce n’est pas la même chose, et seul le technicien affecté reçoit l’intervention.

Mis à jour : API publique

Le débit des requêtes est désormais compté de façon fiable, même en charge simultanée ; une date invalide renvoie une erreur propre plutôt qu’une erreur serveur ; les requêtes refusées apparaissent intégralement dans le journal d’accès ; et toute clé de signature de webhook est chiffrée.

2026-08-16 — Importer des données

Nouveau : Importer des données · module digitalnatie_data_import 18.0.1.0.0

Vous chargez vous-même vos données dans Service Suite : téléchargez un modèle, remplissez-le, importez-le, contrôlez et confirmez.

Dix entités, numérotées dans l’ordre de leurs dépendances : catégories de produits, produits & pièces, clients, contacts clients, fournisseurs, contacts fournisseurs, sites & emplacements, équipements & matériel, contrats d’entretien et stock initial.
Modèles en néerlandais, français et anglais, en Excel et en CSV, avec instructions, lignes d’exemple et les listes de référence utilisables. Également sous forme de paquet ZIP complet en une fois.
Contrôle complet avant tout enregistrement. L’aperçu et l’import réel suivent le même chemin.
Les doublons sont détectés sur vos propres références, et un cas ambigu arrête sa ligne plutôt que de deviner.
Les données de deux clients ne peuvent pas être liées entre elles, quoi qu’indique le fichier.
Création seule, sauf si vous activez la mise à jour. Une cellule vide n’efface jamais rien.
Le stock initial est traité comme un véritable inventaire.
Cinq niveaux de droits, permettant de séparer la préparation de la confirmation. Voir Droits & sécurité.
Les fichiers chargés sont supprimés automatiquement ; la trace dans l’historique des imports subsiste.

Disponible dans l’environnement standard des nouveaux clients.

2026-08-15 — Se connecter avec Microsoft et Google

Nouveau : Se connecter avec Microsoft ou Google · module digitalnatie_sso 18.0.1.3.0

Microsoft Entra ID, Google Workspace et tout autre fournisseur respectant correctement OpenID Connect.
Boutons reconnaissables pour Microsoft et Google sur l’écran de connexion.
Plusieurs fournisseurs côte à côte : Microsoft et Google peuvent être actifs ensemble, chacun avec ses propres identités.
Les secrets clients sont stockés chiffrés, avec une clé qui vit en dehors de la base de données.
La vérification en deux étapes reste applicable : qui l’a activée la parcourt après la connexion chez son fournisseur.
L’accès de secours existe toujours. Le mode obligatoire est refusé tant qu’il n’existe pas d’administrateur de secours actif et que le test de connexion n’a pas réussi.
Les nouveaux comptes ne sont pas créés automatiquement par défaut, et ne peuvent jamais recevoir de droits d’administrateur.
Les clients du portail ne sont jamais soumis aux règles de connexion de votre personnel.

2026-08-14 — API publique

Nouveau : API publique · module digitalnatie_public_api 18.0.1.0.0

/api/v1/ avec clients, sites & emplacements, équipements, ordres de service, contrats, stock et factures.
Clés à droits limités. Le secret est affiché une seule fois et conservé uniquement sous forme d’empreinte irréversible. Chaque clé agit au nom d’un utilisateur choisi, avec ses droits.
Pagination, filtrage et tri prévisibles, avec des noms fixes par ressource.
Idempotency-Key à la création, pour qu’une nouvelle tentative après un délai dépassé ne produise pas un deuxième ordre de service.
X-Request-Id sur chaque réponse, pour retrouver un signalement.
Limites de débit par clé.
Webhooks signés pour huit événements, avec nouvelles tentatives en cas d’échec.
Spécification OpenAPI 3.1 sur /api/v1/openapi.json et documentation sur /api/docs.
Journal d’accès qui n’enregistre jamais le contenu, les clés ni les en-têtes.

2026-08-13 — Écran d’accueil

L’écran d’accueil de Service Suite est devenu un centre de navigation plutôt qu’un quatrième tableau de bord : de là, vous allez directement à l’écran dont vous avez besoin.

Auparavant

La construction de Service Suite avant août 2026 — ordres de service, planning, application technicien, dossier client, contrats d’entretien, stock et stock camionnette, facturation, sécurité et automatisations — est décrite dans les autres chapitres de cette documentation.

Étape suivante

Introduction — ce que fait Service Suite
FAQ