ما الجديد

نظرة عامة على ما أُضيف مؤخرًا إلى Digitalnatie Service Suite. التواريخ بصيغة YYYY-MM-DD.

2026-08-18 — السلامة، وشاشة أوامر خدمة جديدة

جديد: معدّات الوقاية و LMRA و السلامة والجودة

معدّات الوقاية لكل تدخّل. قواعد على العميل والموقع والنوع والأصل والعقد تحدّد مجتمعةً ما يلزم من حماية. يؤكّد الفنّي في الموقع، وأي معدّة حرجة مفقودة أو تالفة توقف البدء — وهذا التحقق في الخادم لا في الشاشة.
LMRA. لكل تدخّل: مطلوب أو غير مطلوب أو يُقرَّر في الموقع. وأي خطر بدرجة خطر أو إيقاف العمل يوقف العمل حتى يُحلّ ويُعاد فحصه.
المخاطر والإجراءات وقوائم التحقق. إجراءات بإقرار قراءة مقابل نسخة محدّدة، وحالات عدم مطابقة بإجراء تصحيحي منفصل.
الجاهزية التشغيلية تلخّص معدّات الوقاية و LMRA والإجراءات في شارة واحدة على أمر الخدمة.

خمس خطوات مرقّمة — التخطيط، التدخّل، التحضير، السلامة، التنفيذ — مع بقاء العميل والفنّي والجدولة والجاهزية ظاهرة دائمًا.
فصل إجراءات المدير عن سير عمل الفنّي. المراحل الاثنتا عشرة كلها على الشريط، ولم يعد أي منها يختفي خلف قائمة نقاط.
زر الحفظ صار مع بقية إجراءات المدير، فوق مساحة العمل.
تُنبّه الشاشة الآن حين يُطلب عاملون دون إسناد أحد — وهما ليسا الشيء نفسه، فالفنّي المُسنَد وحده هو من يستلم المهمة.

صار عدّ معدّل الطلبات موثوقًا حتى تحت الحمل المتزامن؛ والتاريخ غير الصالح يعيد خطأً نظيفًا بدل خطأ خادم؛ وتظهر الطلبات المرفوضة كاملةً في سجل الوصول؛ وكل مفتاح توقيع webhook مخزَّن مشفّرًا.

2026-08-16 — استيراد البيانات

جديد: استيراد البيانات · الوحدة digitalnatie_data_import 18.0.1.0.0

تُدخل بياناتك إلى Service Suite بنفسك: نزِّل قالبًا، واملأه، وارفعه، وتحقّق، وأكِّد.

عشرة عناصر، مرقّمة بترتيب اعتماد بعضها على بعض: فئات المنتجات، المنتجات وقطع الغيار، العملاء، جهات اتصال العملاء، المورّدون، جهات اتصال المورّدين، المواقع، الأصول والمعدات، عقود الصيانة، والمخزون الافتتاحي.
قوالب بالهولندية والفرنسية والإنجليزية، بصيغتَي Excel وCSV، مع تعليمات وأسطر أمثلة والقوائم المرجعية القابلة للاستخدام. وأيضًا كـحزمة ZIP كاملة دفعةً واحدة.
فحص كامل قبل حفظ أي شيء. المعاينة والاستيراد الفعلي يسلكان المسار نفسه.
تُكتشف التكرارات عبر مراجعك أنت، والحالة الغامضة توقف سطرها بدل التخمين.
لا يمكن ربط بيانات عميلين ببعضها، مهما ورد في الملف.
الإنشاء فقط، ما لم تفعّل التحديث. والخلية الفارغة لا تمسح شيئًا أبدًا.
المخزون الافتتاحي يُعالَج كجرد حقيقي.
خمسة مستويات صلاحيات، تتيح فصل التحضير عن التأكيد. انظر الصلاحيات والأمان.
تُحذف الملفات المرفوعة تلقائيًا؛ ويبقى الأثر في سجل الاستيراد.

متاح في البيئة القياسية للعملاء الجدد.

2026-08-15 — تسجيل الدخول عبر Microsoft وGoogle

جديد: تسجيل الدخول عبر Microsoft أو Google · الوحدة digitalnatie_sso 18.0.1.3.0

Microsoft Entra ID وGoogle Workspace وأي مزوّد آخر يلتزم بـ OpenID Connect التزامًا صحيحًا.
أزرار واضحة لـ Microsoft وGoogle في شاشة الدخول.
عدة مزوّدين جنبًا إلى جنب: يمكن تفعيل Microsoft وGoogle معًا، لكلٍّ هوياته.
تُخزَّن أسرار العملاء مشفَّرة، بمفتاح يعيش خارج قاعدة البيانات.
يبقى التحقّق بخطوتين ساريًا: من فعّله يُتمّه بعد الدخول لدى مزوّده.
وصول الطوارئ موجود دائمًا. يُرفض الوضع الإلزامي ما دام لا يوجد مسؤول طوارئ نشط وما دام اختبار الاتصال لم ينجح.
لا تُنشأ الحسابات الجديدة تلقائيًا افتراضيًا، ولا يمكنها أبدًا الحصول على صلاحيات المسؤول.
لا يخضع عملاء البوابة قط لقواعد دخول موظفيك.

2026-08-14 — واجهة البرمجة العامة

جديد: واجهة البرمجة العامة · الوحدة digitalnatie_public_api 18.0.1.0.0

/api/v1/ مع العملاء والمواقع والأصول وأوامر الخدمة والعقود والمخزون والفواتير.
مفاتيح محدودة الصلاحيات. يُعرض السر مرة واحدة ويُحفظ كبصمة غير قابلة للعكس فقط. ويعمل كل مفتاح باسم مستخدم مختار، بصلاحياته.
ترقيم وتصفية وترتيب متوقَّعة، بأسماء ثابتة لكل مورد.
Idempotency-Key عند الإنشاء، حتى لا تُنتج إعادة المحاولة بعد انتهاء المهلة أمر خدمة ثانيًا.
X-Request-Id في كل استجابة، لتتبّع أي بلاغ.
حدود لمعدّل الطلبات لكل مفتاح.
Webhooks موقَّعة لثمانية أحداث، مع إعادة محاولة عند الفشل.
مواصفة OpenAPI 3.1 على /api/v1/openapi.json وتوثيق على /api/docs.
سجل وصول لا يسجّل أبدًا المحتوى ولا المفاتيح ولا الترويسات.

2026-08-13 — الشاشة الرئيسية

أصبحت الشاشة الرئيسية في Service Suite مركز تنقّل بدل لوحة متابعة رابعة: منها تنتقل مباشرةً إلى الشاشة التي تحتاجها.

سابقًا

بناء Service Suite قبل أغسطس 2026 — أوامر الخدمة، والجدولة، وتطبيق الفنّي، وملف العميل، وعقود الصيانة، والمخزون ومخزون الشاحنة، والفوترة، والسلامة، والأتمتة — موصوف في الفصول الأخرى من هذا التوثيق.

الخطوة التالية

مقدّمة — ماذا يفعل Service Suite
الأسئلة الشائعة