الفوترة والسداد في الموقع

للأعمال التي تُسوَّى في الموقع، تُعدّ الفاتورة وتسجّل السداد من التطبيق وأنت ما زلت عند العميل.

فيمَ تستخدمه

• مراجعة الفاتورة مع العميل قبل المغادرة.
• تسجيل سداد نقداً أو بـBancontact أو Payconiq أو بطاقة أو حوالة.
• عرض الفاتورة كـPDF أو إرسالها بالبريد.
• إرسال تأكيد سداد إلى العميل فوراً.

من يستطيع استخدامه

الفنّيون الذين لديهم حساب للتطبيق، على مهامّهم الخاصّة.

المتطلّبات: يجب أن يكون التدخّل منجَزاً — التقرير والقطع والساعات مملوءة. وهذا الجزء يعمل باتّصال إنترنت فقط: فالفواتير والمدفوعات لا تدخل طابور العمل دون اتّصال أبداً. وعلى مسؤولك أن يكون قد ضبط دفتر صندوق أو بنك.

الشروط

أنجز أولاً، ثم افتر

يجب أن يكون التدخّل منجَزاً قبل أن تستطيع الفوترة. وهذا مقصود: فالأعمال المنفّذة والقطع المستخدمة والساعات المبذولة تكون حينها على المهمّة أصلاً، وتطابق الفاتورة ما فعلته فعلاً.

تعمل هذه الميزة باتّصال إنترنت فقط. فالفواتير والمدفوعات لا تُوضع أبداً في طابور العمل دون اتّصال — فالمال لا يُسوّى على أساس بيانات ما زالت تنتظر المزامنة.

إنشاء الفاتورة

الفاتورة المُعدّة مع أزرار الإرسال أو التحصيل.

1. أنجز التدخّل بالكامل: التقرير، القطع والساعات.

2. افتح المهمّة واضغط على أنشئ فاتورة.

3. راجع الفاتورة مع العميل.

4. اضغط على أرسل الفاتورة لإرسالها بالبريد، أو دع العميل يسدّد فوراً.

ويمكنك أيضاً فتح الفاتورة كـPDF لعرضها على شاشتك.

تسجيل سداد

طريقة السداد والمبلغ والمرجع.

1. اضغط على سجّل سداداً.

2. اختر طريقة السداد.

3. أدخل المبلغ — الرصيد المستحقّ مُعبّأ افتراضياً أصلاً.

4. أضف اختيارياً مرجعاً (مثل رقم عملية بطاقة).

5. أكّد.

طرق السداد

الطريقة	متى
نقداً	نقداً في الموقع
Bancontact / Payconiq	سداد عبر هاتف العميل
بطاقة	سداد عبر جهاز بطاقات
حوالة	يحوّل العميل؛ وأنت تسجّل الاتّفاق

لا يمكن أن يحدث السداد الزائد بصمت

إذا أدخلت مبلغاً أعلى من الرصيد المستحقّ، يطلب التطبيق أولاً تأكيداً إضافياً. فلا يُسجَّل أبداً بصمت أكثر من مبلغ الفاتورة.

إرسال تأكيد

بعد السداد، اضغط على أرسل تأكيد السداد. يتلقّى العميل فوراً رسالة تأكيد قصيرة. وهذا يمنع نقاش الشهر القادم عمّا إذا كان السداد قد حدث.

ما يحدث داخلياً

كل خطوة تُحفظ في تاريخ المهمّة: أيّ مبلغ، وأيّ طريقة سداد، وأيّ مرجع، ومتى. فتتلقّى محاسبتك سداداً قابلاً للتتبّع بالكامل — لا ورقة سائبة عليها مبلغ.

أفضل الممارسات

• راجع الفاتورة مع العميل قبل الانتقال إلى السداد. فالنقاشات حول البنود تُحلّ في الموقع في دقيقة.
• أدخل دائماً مرجعاً لمدفوعات البطاقة وBancontact. فذلك يسهّل المطابقة مع كشف البنك لاحقاً.
• أرسل التأكيد دائماً. فهي ضغطة واحدة وتوفّر اتّصالات هاتفية.
• عند سداد جزئي: سجّل ما سُدّد فعلاً، لا المبلغ الكامل. فيبقى الرصيد المستحقّ صحيحاً.
• لا اتّصال؟ أنجز المهمّة وافتر بمجرّد عودة الشبكة.

حلّ المشكلات

زرّ إنشاء فاتورة لا يعمل. التدخّل ليس منجَزاً بعد. أنجزه بالكامل أولاً.

العميل لا يريد السداد فوراً. أنشئ الفاتورة وأرسلها. وسيأتي السداد عبر المتابعة المعتادة.

سجّلت مبلغاً خاطئاً. أبلغ المكتب. فتصحيحات السداد تحدث في المحاسبة، لا في التطبيق.

هل يمكنني الفوترة دون إنترنت؟ لا. فهذا الجزء يعمل عبر الاتّصال فقط، بتصميم مقصود.

هل يتلقّى العميل فاتورة بالبريد تلقائياً؟ فقط عندما تضغط على أرسل الفاتورة. فلا شيء يخرج أبداً دون علمك.

الخطوة التالية

• بدء العمل وإنهاؤه
• التقرير والتوقيع
• القطع المستخدمة
• العمل دون اتّصال والتنبيهات
• الفواتير — جانب المكتب