التكاملات

في صفحة التكاملات تربط الخدمات الخارجية التي يستخدمها فريقك أصلاً. وكل اتّصال بطاقة بحالته وآخر مزامنة وآخر خطأ.

فيمَ تستخدمه

• مزامنة المواعيد مع Google Calendar أو Microsoft 365 / Outlook.
• إضافة أزرار ملاحة على أمر الخدمة عبر Google Maps أو Waze.
• ضبط اتّصال WhatsApp Business واختباره.
• ربط خادم ذكاء اصطناعي لـمساعد التقارير الذكي.
• التحقّق من أن اتّصالاً ما يعمل دون انتظار العطل.

من يستطيع استخدامه

الدور	ما يفعله
المسؤول	يربط ويختبر ويفصل؛ ويدير المفاتيح
جميع المستخدمين	يستفيدون من النتيجة، مثل أزرار الملاحة

المتطلّبات: صلاحيات مسؤول. ومفاتيح الوصول مقروءة وقابلة للتعديل للمسؤولين فقط. ولمزامنة التقويم عليك تحديد مالك للمزامنة وتعليم المواعيد المطلوب مزامنتها.

الاتّصالات المتاحة

كل اتّصال كبطاقة، بحالته وآخر مزامنة له.

التقويم

Google Calendar وMicrosoft 365 / Outlook. بعد الاتّصال يمكنك مزامنة المواعيد في الاتّجاهين مع تقويمك.

كيف تتصرّف مزامنة التقويم

المزامنة حذرة بشكل مقصود:

• الدفع لا يمسّ إلا المواعيد التي حدّدتها صراحةً للمزامنة، ومواعيد المالك المحدّد فقط. أمّا بقيّة تقويمك فلا تُمسّ.
• التعديلات المتضاربة — تغيّر الجانبان منذ آخر مزامنة نظيفة — لا تُستبدل بصمت أبداً. بل تُعلَّم وتُسجَّل لتقرّر أنت.
• لا يحذف أيّ اتّجاه موعداً أبداً.

تُزامن يدوياً بـزامن الآن أو اجلب أو ادفع. وتوجد أيضاً مزامنة تلقائية كل عشر دقائق، متوقّفة افتراضياً.

الملاحة

Google Maps وWaze. بمجرّد تشغيلهما، تظهر أزرار ملاحة على أمر الخدمة: ضغطة واحدة ويقود الفنّي إلى الموقع الصحيح. يعمل هذا فوراً، دون حساب.

الرسائل

WhatsApp Business — إعدادات الاتّصال واختبار.

خوادم الذكاء الاصطناعي

اتّصالات إلى Claude أو ChatGPT أو Gemini أو خادم خاصّ: إدارة الخوادم والمفاتيح والحالة واختبار الاتّصال.

هذا هو الاتّصال، لا الذكاء الاصطناعي نفسه

هذه الاتّصالات تُنشئ الرابط فقط. أمّا وظائف الذكاء الاصطناعي التي يستخدمها فريقك فعلاً فهي في مساعد التقارير الذكي.

في التحضير

تظهر في الكتالوج كـقريباً: Google Drive وOneDrive وDropbox وStripe وMollie وTeams وSlack وZapier وn8n وWooCommerce وShopify واتّصالات API العامّة.

إنشاء اتّصال

نافذة إعداد الاتّصال مع نتيجة الاختبار.

1. افتح التكاملات وابحث عن بطاقة الخدمة.

2. اضغط على إعداد واملأ البيانات المطلوبة.

3. اضغط على اختبار الاتّصال. تحصل على النتيجة فوراً.

4. شغّل الاتّصال.

5. تحقّق بعدها من البطاقة: يجب أن تُظهر متّصل، مع وقت آخر مزامنة.

الأمان

• مفاتيح الوصول والرموز المميّزة مقروءة وقابلة للتعديل للمسؤولين فقط.
• شاشة النظرة العامّة لا تحتوي أبداً على مفاتيح أو رموز.
• تعديلات الاتّصال تُحفظ في التاريخ.
• عناوين العودة لتسجيل الدخول تُستمدّ من عنوان موقعك — فلا شيء مثبَّت مسبقاً.

أفضل الممارسات

• لا تربط إلا ما تستخدمه. فكل اتّصال نشط شيء إضافي قد يتعطّل.
• اختبر بعد كل تغيير مفتاح. المفاتيح تنتهي صلاحيتها؛ والاختبار يستغرق ثلاث ثوانٍ.
• شغّل الملاحة بالتأكيد — فهي الاتّصال الأقلّ جهداً والأسرع نتيجةً للفنّيين.
• عالج التضاربات المعلَّمة بدلاً من تركها؛ فهي تعني أن شخصين فهما الموعد نفسه بشكل مختلف.
• لا تشغّل مزامنة التقويم التلقائية إلا بعد أسبوع من مزامنة يدوية بلا عيب.

حلّ المشكلات

هل تغيّر مزامنة التقويم مواعيدي الخاصّة؟ لا. المواعيد المعلَّمة صراحةً والتابعة للمالك المحدّد فقط.

ما يحدث عند تضارب؟ لا يُستبدل شيء. يُعلَّم التضارب ويُسجَّل؛ وأنت تختار.

هل يمكن لاتّصال أن يحذف مواعيد؟ لا، في أيّ اتّجاه.

لماذا تظهر خدمة كـقريباً؟ هي محضَّرة في الكتالوج لكنها غير نشطة بعد. أخبرنا بما تحتاجه — فلا يلزم أيّ تعديل جوهري لإضافته.

من يستطيع إعداد الاتّصالات؟ المسؤولون فقط. راجع الصلاحيات والأمان.

الخطوة التالية

• التقويم — حيث تصل مزامنة التقويم
• أوامر الخدمة — أزرار الملاحة
• مساعد التقارير الذكي — وظائف الذكاء الاصطناعي
• مركز الأتمتة — الأتمتات مع الخدمات الخارجية
• الصلاحيات والأمان — من يربط