المسارات
تتيح لك المسارات تجميع التنقّلات والتحكّم في حجم العمل اليومي. تحدّد لكل مسار سعةً وعدداً أقصى من الأوامر في اليوم، تجنّباً لإرهاق الفنّي وتحسيناً لمسارات التنقّل.
متى تستخدم المسارات
Section titled “متى تستخدم المسارات”استخدم المسارات لضبط حجم العمل اليومي وتجميع التدخّلات حسب المنطقة الجغرافية. إنها الأداة المثالية عندما ترغب في توزيع أوامر الخدمة بإنصاف، وتقليل المسافات المقطوعة، وضمان جدولة واقعية لكل فريق.
إنشاء مسار
Section titled “إنشاء مسار”- افتح مساحة المسارات من واجهة الإدارة، ثم انقر على جديد.
- أدخِل اسم المسار (على سبيل المثال «مسار الشمال» أو «قطاع وسط المدينة»).
- اختر الشخص أو الفنّي المرتبط بالمسار، إن كان مخصّصاً لفريق معيّن.
- اضبط سعة المسار وفقاً لحجم العمل الذي يستطيع الفريق استيعابه.
- حدّد العدد الأقصى للأوامر في اليوم للحدّ من حجم العمل اليومي.
- انقر على حفظ.
نموذج المسار: الاسم، الفنّي، السعة، والعدد الأقصى للأوامر في اليوم.
النتيجة المتوقّعة: يُحفظ المسار ويصبح متاحاً في الجدولة. وتُطبَّق حدود السعة وعدد الأوامر اليومي تلقائياً عند إسناد أوامر الخدمة.
عرض مسار في الجدولة
Section titled “عرض مسار في الجدولة”بمجرّد إنشائه، يظهر المسار في الجدولة، حيث يمكنك سحب أوامر الخدمة وإفلاتها ومتابعة امتلاء كل يوم.
متابعة مسار وأوامره مباشرةً ضمن الجدولة.
للجدولة اليومية وإسناد التدخّلات، راجع صفحة الجدولة.
تحسين ترتيب الزيارات
Section titled “تحسين ترتيب الزيارات”يقترح مُحسِّن المسار تلقائياً الترتيب الأمثل للزيارات لتقليل المسافات المقطوعة وزمن التنقّل. وبذلك تحصل على تسلسل أكثر منطقيةً للتدخّلات في الميدان، دون أي حساب يدوي.
يعيد المُحسِّن ترتيب الزيارات للحدّ من التنقّلات.