Nouveautés

Octobre 2026

La facturation des visites de contrat. Pour une visite d’entretien, vous choisissez si la visite jusqu’au minimum, les heures au-delà et les pièces sont facturables ou comprises dans le contrat, pour toute l’entreprise ou par contrat. Une visite entièrement couverte porte Gedekt door contract et ne se facture pas. Voir Contrats d’entretien.

L’archivage d’un technicien. Avant l’archivage, l’application montre le travail ouvert du technicien et ce qui lui en crée encore ; ses interventions ouvertes restent visibles et se réaffectent depuis la file Niet ingepland. Voir Équipe, absences et heures.

Une nouvelle documentation. Ce guide a été entièrement réécrit pour l’application que vous utilisez : chaque page suit un module ou un parcours, avec des captures de l’application et les libellés exacts des écrans. Les anciennes adresses des pages mènent aux nouveaux guides.

L’application bureau. Toute l’activité se gère depuis app.digitalnatie.app : planning, interventions, clients, installations, pièces, devis, factures, rapports et paramètres.

L’application technicien. La Techniekers-app (/tech) accompagne vos techniciens sur le terrain : journée du technicien, intervention étape par étape avec la sécurité, pièces de la camionnette, rapport, photos et signatures, et travail hors ligne. Voir Installer l’app et se connecter.

Mijn dag et Mijn uren. Le technicien enregistre sa journée (trajets, travail interne, pauses) et soumet ses heures ; le bureau les approuve dans Medewerkers & uren. Voir Ma journée et Équipe, absences et heures.

Le portail client. Vos clients suivent leurs interventions, rapports, installations et factures, et signalent un problème. Vous leur donnez accès depuis leur dossier. Voir Le portail client.

Les automatisations. Relances et suivis se construisent par blocs, se testent à blanc et se mettent en pause ; à la reprise, vous choisissez ce que deviennent les exécutions en attente. Voir Automatisations.

Le chiffre « Netto gefactureerd deze maand ». Sur le tableau de bord, le montant facturé du mois est net des notes de crédit, hors TVA, et compté sur la date de facture. Voir Le tableau de bord.