Op deze pagina staan alle video’s van het YouTube-kanaal van Digitalnatie: de handleidingen stap voor stap,
de demovideo’s en de korte video’s. Ze hebben Nederlandstalig commentaar. De handleidingen en de
demovideo’s staan ook in de handleiding over hetzelfde onderwerp.
Handleiding · 2:04Aanmelden, het blok Uw Service Suite instellen, de twaalf stappen van Aan de slag, een stap in orde brengen, Peppol samen met Digitalnatie, en uw collega's uitnodigen met hun rol.Gesproken in het Nederlands (Vlaams).Bekijk op YouTube ↗
Handleiding · 1:56Met de klanten als voorbeeld: de volgorde, het sjabloon downloaden en invullen, het bestand opladen, controleren voor er iets weggeschreven wordt, importeren en de importgeschiedenis lezen.Gesproken in het Nederlands (Vlaams).Bekijk op YouTube ↗
Handleiding · 1:24De naam, het btw-nummer en het segment, e-mail en telefoon, het adres en de taal, meteen een servicelocatie op hetzelfde adres, en wat er gebeurt als de klant al bestaat.Gesproken in het Nederlands (Vlaams).Bekijk op YouTube ↗
Handleiding · 1:17De klant, de locatie en een naam, merk en model, serienummer, installatiedatum en einde garantie, de fase, de kriticiteit en de soort uitrusting; daarna vanuit het dossier een interventie plannen of een storing melden.Gesproken in het Nederlands (Vlaams).Bekijk op YouTube ↗
Handleiding · 1:07De QR-code aanmaken, het label afdrukken en op het toestel kleven, wat wie scant te zien krijgt, en hoe de meldingen op kantoor binnenkomen in QR-meldingen.Gesproken in het Nederlands (Vlaams).Bekijk op YouTube ↗
Handleiding · 1:31De klant en de locatie, de installatie, het type en de prioriteit, een duidelijke titel en omschrijving, de LMRA, en de interventie meteen inplannen bij een technieker of later toewijzen.Gesproken in het Nederlands (Vlaams).Bekijk op YouTube ↗
Handleiding · 1:29De naam, de klant, de locatie en eventueel één installatie, de technieker en de frequentie, de start en het volgende bezoek, het bezoeksjabloon en de instructies, en het contract meteen activeren.Gesproken in het Nederlands (Vlaams).Bekijk op YouTube ↗
Handleiding · 1:15De naam, de klant en de locatie, het type installatie, de hoofdtechnieker en de planning, de taken met een technieker en een deadline, en de status Gepland.Gesproken in het Nederlands (Vlaams).Bekijk op YouTube ↗
Handleiding · 1:30De klant, de servicelocatie en een klantreferentie, de regels met producten en diensten aan de prijs uit de prijslijst of een eigen prijs, als verzonden markeren en, wanneer de klant aanvaardt, bevestigen als bestelbon.Gesproken in het Nederlands (Vlaams).Bekijk op YouTube ↗
Handleiding · 1:31De weergave Te factureren, Factuur maken, de regels van het concept controleren en aanpassen, de factuur boeken en per e-mail versturen, en daarna de betaling registreren.Gesproken in het Nederlands (Vlaams).Bekijk op YouTube ↗
Handleiding · 1:26Het overzicht van interventies, uren en serviceomzet in Rapporten, de omzet per maand, per product en per klant, en in het Financieel overzicht het resultaat, de kaspositie, de vervallen facturen en de export naar Excel.Gesproken in het Nederlands (Vlaams).Bekijk op YouTube ↗
Handleiding · 1:21Vertrekken van een sjabloon, de blokken Wanneer, Als en Dan instellen, testen op een echte offerte zonder iets te versturen, publiceren en activeren, en de uitvoeringen opvolgen in de historiek.Gesproken in het Nederlands (Vlaams).Bekijk op YouTube ↗
Handleiding · 2:21De uren van het team lezen, de correctievragen en de afwijkingen, de uren boven het rooster, goedkeuren, een periode afsluiten en de loonexport, en een afwezigheid registreren.Gesproken in het Nederlands (Vlaams).Bekijk op YouTube ↗
Handleiding · 1:27Een opslaglocatie aanmaken met barcode, een nieuw artikel toevoegen, een aanvulregel met minimum en maximum, een telling boeken en een onderdeel terugvinden in zijn opslaglocatie.Gesproken in het Nederlands (Vlaams).Bekijk op YouTube ↗
Handleiding · 1:46Stap voor stap: het tekort opsporen in Paraatheid, de aanvulling aanvragen, het verzoek goedkeuren, de overboeking in het magazijn valideren en controleren met Opnieuw beoordelen.Gesproken in het Nederlands (Vlaams).Bekijk op YouTube ↗
Handleiding · 1:33Een dag in de app: aanmelden, de interventie van vertrek tot rapport, de handtekening en het rapport naar de klant, het einde van de dag, en werken zonder netwerk.Gesproken in het Nederlands (Vlaams).Bekijk op YouTube ↗
Handleiding · 1:15Een contactpersoon toegang geven, en wat uw klant ziet en doet: aanmelden, het overzicht, een probleem melden, de interventies en rapporten, en de facturen.Gesproken in het Nederlands (Vlaams).Bekijk op YouTube ↗
Demovideo · 1:01Nieuw › Interventie: de klant, de locatie, de installatie en de titel; daarna de kaart vanuit “Niet ingepland” naar de gewenste technieker en het gewenste uur gesleept.Gesproken in het Nederlands.Bekijk op YouTube ↗
Demovideo · 2:34Een ontbrekend onderdeel in Paraatheid, de opslaglocatie ervan in het magazijn, daarna de overboeking naar de bestelwagen van de technieker en de validatie ervan.Gesproken in het Nederlands.Bekijk op YouTube ↗
Demovideo · 2:17Een klant scant de QR-code van de installatie en verstuurt zijn melding met een foto; op kantoor wordt de melding een interventie die aan de installatie gekoppeld is.Gesproken in het Nederlands.Bekijk op YouTube ↗
Demovideo · 2:45Een klant geopend vanuit Klanten: kerncijfers, contactpersonen, locaties en installaties, werk, offertes en facturen, contracten, bestanden en historiek.Gesproken in het Nederlands.Bekijk op YouTube ↗
Demovideo · 1:59Tijdens een telefoongesprek: de laatste interventie terugvinden, een contactpersoon toevoegen, een afspraak in het logboek noteren en toegang geven tot het Klantenportaal.Gesproken in het Nederlands.Bekijk op YouTube ↗
Demovideo · 2:10Een installatie op een locatie registreren, er documenten aan toevoegen (al dan niet zichtbaar in het portaal), haar QR-code aanmaken en haar historiek terugvinden.Gesproken in het Nederlands.Bekijk op YouTube ↗
Demovideo · 2:11Een contract voor een installatie, de frequentie en het bezoeksjabloon; op de afgesproken dag wordt de interventie aangemaakt en moet ze nog ingepland worden.Gesproken in het Nederlands.Bekijk op YouTube ↗
Demovideo · 1:48Een project met zijn taken, elk met een technieker en een deadline; de techniekers werken ze af in hun app en de voortgang volgt op kantoor.Gesproken in het Nederlands.Bekijk op YouTube ↗
Demovideo · 2:47Een conceptfactuur aangemaakt vanuit de interventie met de uren en de onderdelen, gecontroleerd, geboekt, verstuurd, en daarna de betaling geregistreerd.Gesproken in het Nederlands.Bekijk op YouTube ↗
Demovideo · 2:33Een automatisering op basis van een sjabloon: trigger, voorwaarden, wachttijd en actie; een proefrun, daarna de activering en de geschiedenis ervan.Gesproken in het Nederlands.Bekijk op YouTube ↗
Demovideo · 4:08Vandaag en Mijn dag, het vertrek, de aankomst, de LMRA en de PBM, het werk, het gebruikte onderdeel, de handtekeningen, de afsluiting en het versturen van het rapport.Gesproken in het Nederlands.Bekijk op YouTube ↗
Demovideo · 1:38Wat uw klant ziet: zijn interventies, het ondertekende rapport van de technieker, de PDF, de factuur en het volgende bezoek.Gesproken in het Nederlands.Bekijk op YouTube ↗
Korte video’s in het formaat van YouTube Shorts, die in een notendop tonen wat Service Suite
doet. Voor de stappen zelf: de handleidingen en de demovideo’s hierboven.
Deze video wordt afgespeeld via YouTube. Google ontvangt daarbij gegevens zoals uw IP-adres.
