Wat is er nieuw

Oktober 2026

De facturatie van contractbezoeken. Voor een onderhoudsbezoek kiest u of het bezoek tot het minimum, de werkuren daarboven en de onderdelen factureerbaar zijn of inbegrepen in het contract, voor het hele bedrijf of per contract. Een volledig gedekt bezoek krijgt Gedekt door contract en wordt niet gefactureerd. Zie Onderhoudscontracten.

Een technieker archiveren. Vóór het archiveren toont de applicatie het openstaande werk van de technieker en wat hem nog werk geeft; zijn open interventies blijven zichtbaar en worden opnieuw toegewezen vanuit de wachtrij Niet ingepland. Zie Team, afwezigheden en uren.

Een nieuwe documentatie. Deze handleiding is volledig herschreven voor de applicatie die u gebruikt: elke pagina volgt een module of een traject, met schermafbeeldingen van de applicatie en de exacte labels van de schermen. De oude adressen van de pagina’s leiden naar de nieuwe handleidingen.

De kantoorapplicatie. De hele werking beheert u vanuit app.digitalnatie.app: planning, interventies, klanten, installaties, onderdelen, offertes, facturen, rapporten en instellingen.

De Techniekers-app. De Techniekers-app (/tech) begeleidt uw techniekers op het terrein: de dag van de technieker, de interventie stap voor stap met de veiligheid, de onderdelen in de bestelwagen, rapport, foto’s en handtekeningen, en offline werken. Zie De app installeren en aanmelden.

Mijn dag en Mijn uren. De technieker registreert zijn dag (verplaatsingen, intern werk, pauzes) en dient zijn uren in; het kantoor keurt ze goed in Medewerkers & uren. Zie Mijn dag en Team, afwezigheden en uren.

Het Klantenportaal. Uw klanten volgen hun interventies, rapporten, installaties en facturen op, en melden een probleem. U geeft hun toegang vanuit hun dossier. Zie Het Klantenportaal.

De automatiseringen. Herinneringen en opvolgingen bouwt u met blokken op, test u met een proefrun en zet u op pauze; bij het hervatten kiest u wat er met de wachtende uitvoeringen gebeurt. Zie Automatiseringen.

Het cijfer “Netto gefactureerd deze maand”. Op het dashboard is het gefactureerde bedrag van de maand netto na creditnota’s, exclusief btw, en geteld op de factuurdatum. Zie Het dashboard.