Talen & lokalisatie

Uw ploeg werkt niet noodzakelijk in dezelfde taal als uw klanten. Dit blok legt allebei vast. U vindt het bij Configuratie → Talen & Lokalisatie.

Talen van de omgeving

• Talen — de lijst van alle talen, met per taal een schakelaar. Een actieve taal kan iedereen kiezen; een niet-actieve taal verschijnt nergens.
• Een taal toevoegen — laadt een taal die nog niet beschikbaar is. Dat duurt even: de volledige vertaling wordt binnengehaald.

Een taal die nog in gebruik is, kunt u niet zomaar uitschakelen — de omgeving zegt het wanneer dat het geval is.

Drie plaatsen waar taal wordt bepaald

Waar	Wat het bepaalt	Wie stelt het in
Talen (dit blok)	Welke talen überhaupt beschikbaar zijn	Bedrijfsbeheerder
Mijn voorkeuren	De taal waarin één medewerker werkt	Elke medewerker zelf
De klantfiche	De taal van offertes, rapporten en facturen voor die klant	Wie de klant beheert

Bij Mijn voorkeuren staat ook uw tijdzone. Die bepaalt hoe uurroosters, afspraken en interventietijden op uw scherm getoond worden — voor een ploeg die over meerdere tijdzones werkt, is dat het verschil tussen een correcte en een onbruikbare planning.

Wie dit kan wijzigen

De talen van de omgeving: de rol bedrijfsbeheerder. Zijn eigen werktaal en tijdzone wijzigt elke medewerker zelf, ook een technieker.

Wat er gebeurt na het bewaren

Een nieuw geactiveerde taal is meteen kiesbaar. Wie zijn eigen taal wijzigt, ziet de nieuwe taal na het herladen van de pagina. Documenten die u al verstuurde blijven in de taal waarin ze zijn opgemaakt.

Volgende stap

Ga verder met E-mail & communicatie om uw klanten in de juiste taal én van het juiste adres aan te schrijven.