Routes

Met routes kunt u verplaatsingen groeperen en de dagelijkse werklast onder controle houden. Voor elke route bepaalt u een capaciteit en een maximum aantal orders per dag, om te vermijden dat een technicus overbelast raakt en om de ritten te optimaliseren.

Wanneer routes gebruiken

Gebruik routes om de dagelijkse werklast af te bakenen en interventies per geografische zone te groeperen. Het is het ideale hulpmiddel wanneer u de serviceorders eerlijk wilt verdelen, het aantal afgelegde kilometers wilt verminderen en een realistische planning voor elk team wilt garanderen.

Een route aanmaken

1. Open de ruimte Routes vanuit de beheerinterface en klik vervolgens op Nieuw.
2. Voer de Naam van de route in (bijvoorbeeld “Route Noord” of “Sector Centrum”).
3. Selecteer de Persoon of de Technicus die aan de route is gekoppeld, als deze aan een specifiek team is toegewezen.
4. Configureer de Capaciteit van de route op basis van de werklast die het team aankan.
5. Bepaal het Maximum aantal orders per dag om de dagelijkse werklast te beperken.
6. Klik op Opslaan.

Routeformulier: naam, technicus, capaciteit en maximum aantal orders per dag.

Verwacht resultaat: de route is opgeslagen en wordt beschikbaar in de planning. De limieten voor capaciteit en orders per dag worden automatisch toegepast bij het toewijzen van de serviceorders.

Tip

Geef de route een duidelijke naam die gekoppeld is aan een geografische zone. Dat vergemakkelijkt het toewijzen van de serviceorders en het dagelijks lezen van de planning.

Een route weergeven in de planning

Eenmaal aangemaakt, verschijnt de route in de planning, waar u de serviceorders kunt slepen en neerzetten en de vulling van elke dag kunt opvolgen.

Opvolging van een route en de bijbehorende orders rechtstreeks in de planning.

Voor de dagelijkse planning en de toewijzing van interventies raadpleegt u de pagina Planning.

De volgorde van de bezoeken optimaliseren

De route-optimalisator stelt automatisch de ideale bezoekvolgorde voor om het aantal afgelegde kilometers en de reistijd te verminderen. Zo krijgt u een logischere reeks interventies op het terrein, zonder handmatige berekening.

De optimalisator herschikt de bezoeken om de verplaatsingen te beperken.

Opgepast

Controleer altijd of het Maximum aantal orders per dag overeenstemt met de realiteit op het terrein. Een te hoge limiet doet het nut van de routes verloren gaan en kan uw technici overbelasten.