Onderhoudscontracten
Een onderhoudscontract plant terugkerende interventies voor een klant en een uitrusting (bijv. driemaandelijks onderhoud van een verwarmingsketel). Zodra het contract geactiveerd is, worden de serviceorders automatisch aangemaakt, zonder manuele invoer.
Wanneer gebruiken
Section titled “Wanneer gebruiken”Maak een contract aan zodra een klant een regelmatig onderhoud op een asset afneemt: periodieke bezoeken, verplichte controles, vooraf geplande preventieve onderhoud.
Een contract aanmaken
Section titled “Een contract aanmaken”-
Open het menu Onderhoudscontracten en klik vervolgens op Nieuw.
-
Voer de Naam van het contract in (bijv. « Onderhoud verwarmingsketel — Driemaandelijks »).
-
Selecteer de betrokken Klant.
-
Selecteer de Site / Locatie waar de interventie zal plaatsvinden.
-
Koppel de Asset / Uitrusting die door het contract gedekt wordt.
-
Wijs de Technicus toe die verantwoordelijk is voor het onderhoud.
-
Bepaal de Recurrentie: maandelijks, driemaandelijks of jaarlijks.
-
Geef de Startdatum en de datum van de Volgende interventie op.
-
Klik op Activeren om het contract op te starten.
Formulier van een contract: klant, site, asset, technicus en recurrentie.
Verwacht resultaat: het contract krijgt de status Actief en verschijnt in de lijst. De eerste interventie wordt gepland op de datum van de volgende interventie.
Lijst van de contracten: klant, recurrentie en volgende vervaldag rechtstreeks zichtbaar.
De statussen van een contract
Section titled “De statussen van een contract”Een contract evolueert tijdens zijn levensduur:
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Concept | Contract in voorbereiding, er wordt geen interventie gegenereerd. |
| Actief | Contract loopt: de interventies worden automatisch gegenereerd. |
| Gepauzeerd | Generatie tijdelijk opgeschort, het contract blijft geregistreerd. |
| Verlopen | Contract beëindigd, er wordt geen nieuwe interventie meer aangemaakt. |
De automatisch gegenereerde interventies
Section titled “De automatisch gegenereerde interventies”Zolang het contract Actief is, maakt de software de serviceorders voor preventief onderhoud aan volgens de gedefinieerde recurrentie:
- maandelijkse recurrentie → één order per maand;
- driemaandelijkse recurrentie → één order om de drie maanden;
- jaarlijkse recurrentie → één order per jaar.
Deze orders worden precies zoals klassieke interventies gepland en toegewezen: ze verschijnen in de Planning en in de Technicus-app van de verantwoordelijke technicus.