Technicustaken
Technicustaken dienen om eenvoudige acties aan te maken en op te volgen die aan een technicus worden toevertrouwd, als aanvulling op de serviceorders.
Wanneer gebruiken
Section titled “Wanneer gebruiken”Gebruik een technicustaak voor een kleine actie die geen volledige serviceorder rechtvaardigt:
- een snelle controle ter plaatse;
- een voorbereiding van materieel vóór een interventie;
- een herinnering op het terrein die niet vergeten mag worden.
Een technicustaak aanmaken
Section titled “Een technicustaak aanmaken”Doel: een eenmalige actie aan een technicus toewijzen en deze opvolgen tot ze is uitgevoerd.
- Open het menu Technicustaken en klik vervolgens op Nieuw.
- Voer de Titel van de taak in (duidelijke en korte actie).
- Wijs de verantwoordelijke Technicus toe.
- Stel de Vervaldatum/-tijd in.
- Kies de Prioriteit: Normaal, Hoog of Dringend.
- Koppel een Serviceorder als de taak daaraan verbonden is (optioneel).
- Voeg de nuttige Instructies / notities voor de technicus toe.
- Klik op Opslaan.
Aanmaakformulier van een technicustaak.
Taken opvolgen
Section titled “Taken opvolgen”Alle taken vindt u terug in de lijst Technicustaken, waar u hun voortgang en prioriteit opvolgt.
Lijst met taken met technicus, vervaldatum en status.
De statussen
Section titled “De statussen”Elke taak doorloopt drie statussen:
- Nieuw: de taak is aangemaakt en toegewezen, maar nog niet gestart.
- In uitvoering: de technicus is met de taak begonnen.
- Voltooid: de taak is uitgevoerd.
Resultaat aan de kant van de technicus
Section titled “Resultaat aan de kant van de technicus”Na het opslaan verschijnt de taak automatisch in Mijn taken van de Technicus-app. De technicus raadpleegt ze, start ze en markeert ze als voltooid vanaf zijn scherm.
De toegewezen taken verschijnen in “Mijn taken” aan de kant van de technicus.